ケアマネジャー活動報告《7月次》

社協ケアマネジャーは、利用者からクレームを受けた場合は誠心誠意対応し、もし解決するのに時間がかかるのであれば、その進捗状況を逐次報告、説明するよう心がけています。サービス等に対する利用者からの苦情については、利用者やサービス事業者から実情を把握し、適切に対応しています。


−平成23年7月度神栖社協かみす指定居宅介護支援事業所月次報告−

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